Handelsbetingelser – Nabo Farm ApS


Handelsbetingelser hos Nabo Farm ApS

Generelle oplysninger

Nabo Farm ApS
Frederiksborgvej 59
2400 København NV
CVR nr.: 39920689
Telefon: +45 71 74 72 17
Email: hello@nabofarm.com

Priser

Hos Nabo Farm ApS tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Nabo Farm ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Nabo Farm ApS afsender varer kl. 12:00 på ugedagene onsdag og fredag.

Ordrer skal placeres senest 24 timer før afsendingsdagen.

Dvs. ordrer til onsdag skal indgives senest tirsdag klokken 12:00. Ordrer til fredag skal indgives senest torsdag kl. 12:00

Fragtpriser fra 38 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

Dine varer sendes med Byexpressen (https://by-expressen.dk/) og kan leveres i følgende områder i København: København K, V, Ø, N, S, SV, NV, Frb, Valby, Hellerup (Postnumre 1000-2500 plus 2900) 

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Det er kundens ansvar, at bestillingen kan modtages på den aftalte adresse. Kunden skal undersøge alle produkter ved leveringen. 

 

Reklamationsret

Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Nabo Farm. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke meddeles inden for 24 timer skriftligt til Nabo Farm, kan den ikke senere gøres gældende. 

Reklamationer skal sendes til: Nabo Farm ApS på mailen: hello@nabofarm.com
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

Nabo Farm ApS
Frederiksborgvej 59
2400 København NV
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Hvis du har benyttet MobilePay til at betale, oplyses fulde navn knyttet til MobilePay kontoen. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Nabo Farm ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: hello@nabofarm.com